Katanchel-8 copia.jpg

POLÍTICAS DE RESERVACIÓN

SERVICIOS OPERATIVOS RUMBO AL TRÓPICO, S.A. de C.V., con domicilio en Holbox Island, Calle Paseo Kuka, 77310 Holbox, Q.R., en los Estados Unidos Mexicanos, informa a sus huéspedes la política de reservaciones considerando lo siguiente: 

Es importante que usted conozca los términos y condiciones de la misma, así como su política de privacidad, para conocer los derechos que usted tiene como huésped por lo cual, se le solicita que lea ambos documentos con detenimiento.

Los términos y condiciones de esta política pueden cambiar, por lo que si así sucede usted recibirá una alerta o notificación a través de su correo electrónico, en caso de que lo halla proporcionado.

​En caso de haber aceptado una versión anterior de los términos y condiciones, y no estar de acuerdo con las modificaciones, usted puede notificar a SERVICIOS OPERATIVOS RUMBO AL TRÓPICO S.A. de C.V. de su negativa a través del sitio www.haciendakatanchelhotel.com.mx correo electrónico reservas@haciendakatanchelhotel.com 

Del mismo modo, el uso continuado de nuestra página y de los servicios asociados a ella, se entiende cómo consentimiento a las modificaciones de los términos y condiciones por parte de los Usuarios. 

SERVICIOS OPERATIVOS RUMBO AL TRÓPICO S. A. de C.V. se podrá reservar la prestación de sus servicios, hasta en tanto usted no otorgue la aceptación de los presentes términos y condiciones generales de uso.

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 15 de julio de 2020​

GENERAL:

El presente contrato expresa los términos y condiciones aplicables al uso de los servicios prestados por SERVICIOS OPERATIVOS RUMBO AL TRÓPICO S.A. DE C.V. y la utilización de la página web www.haciendakatanchelhotel.com 

Los usuarios del Sitio Web aceptan y se sujetan a los términos y condiciones que se incorporan al presente documento. Si el usuario representa a una persona moral cualquiera, se entenderá que la organización acepta los términos y condiciones establecidos en el presente.​

Cualquier persona u organización que no esté de acuerdo con los términos y condiciones que aquí se expresan, los cuales tienen carácter obligatorio y vinculante, no podrá hacer uso de los servicios de comercialización prestados por SERVICIOS OPERATIVOS RUMBO AL TRÓPICO S.A de C.V a través Sitio Web www.haciendakatanchelhotel.com

SERVICIOS OPERATIVOS RUMBO AL TRÓPICO S.A. de C.V. da por entendido que el usuario es consciente de la capacidad legal con la que se ostenta. En caso de existir usuarios con incapacidad legal o judicial, se entenderá que al momento de aceptar los términos y condiciones del presente contrato fue autorizado por su representante legal, siendo este último el responsable de cualquier conducta de su representado.

DEL TITULAR

www.haciendakatanchelhotel.com es una Sitio Web propiedad de SERVICIOS OPERATIVOS RUMBO AL TRÓPICO S.A de C.V. empresa registrada bajo las leyes mexicanas, cuyo domicilio se encuentra ubicado en:

Calle Paseo Kuka, 77310 Holbox, Q.R., Mexico, por lo cual, el uso su página web, se encuentra sujeto a las leyes y autoridades de los Estados Unidos Mexicanos.

DE LA OFERTA DE SERVICIOS

Al aceptar estos términos y condiciones, usted reconoce que el ofrecimiento de servicios, salvo pacto en contrario, es de uso exclusivo del usuario registrado en la página web www.haciendakatanchelhotel.com y de ninguna otra persona, empresa o entidad, aceptando que al llevar un proceso de reservación ha confirmado y consentido el alcance de los mismos.

SERVICIOS OPERATIVOS RUMBO AL TRÓPICO S.A. de C.V. a través de su sitio web, oferta hospedaje y prestación de servicios, lo anterior requiere por las condiciones de los productos ofertados que los usuarios realicen un registro y llenado de formulario con datos sensibles de conformidad con los presentes términos y condiciones, lo que obliga al usuario a su aceptación para poder realizar compras en el sitio web y que toma su aceptación como el consentimiento más eficaz que por derecho corresponda.

CONDICIONES DE USO DE SITIO WEB

Este Sitio Web, deberá ser utilizado de manera personal, únicamente por mayores de edad, o con la edad legal para la compra y consumo legal de alcohol en su país de conformidad con lo establecido en las leyes mexicanas y/o su país de residencia, quienes forzosamente deberán contar con un registro en la plataforma.

Si se verificara o sospechará un uso fraudulento y/o malintencionado y/o contrario a estos Términos y Condiciones, www.haciendakatanchelhotel.com tendrá el derecho de dar por terminada la cuenta y la relación, dar de baja las cuentas y hasta colaborar con las autoridades administrativas o jurisdiccionales para la persecución a los posibles infractores. 

El registro en la plataforma, presume el consentimiento del usuario y finalmente deberá llenar un formulario que puede recabar la siguiente información:

  • NOMBRE COMPLETO.

  • DOMICILIO.

  • CORREO ELECTRÓNICO.

  • NÚMERO CELULAR O FIJO CON CLAVE INTERNACIONAL.

  • CUENTA DE REDES SOCIALES.

  • IDENTIFICACIÓN OFICIAL VIGENTE: (INE, IFE O PASAPORTE).

  • TARJETA DE CRÉDITO O DEBITO VIGENTE.

  • DATOS FISCALES (para el caso de requerir comprobantes)

  • DATOS BANCARIOS

El Usuario autoriza a SERVICIOS OPERATIVOS RUMBO AL TRÓPICO S.A. de C.V. a utilizar sus datos personales para realizar las consultas de verificación de los mismos, inclusive, el usuario autoriza al Administrador del Sistema para que los datos personales sean compartidos con otras bases de datos necesarios para llevar a cabo la verificación de sus datos personales.

Queda estrictamente prohibido el uso de esta plataforma a menores de edad sin supervisión del usuario titular registrado, de igual manera, se encuentra prohibido el uso por parte de terceros ajenos a la cuenta o similares.

El usuario reconoce que cualquier daño, perjuicio o consecuencia legal, derivada de la transgresión a esta normativa, es responsabilidad del Usuario de la plataforma y libera a SERVICIOS OPERATIVOS RUMBO AL TRÓPICO S.A. de C.V. de cualquier reclamo de naturaleza civil, penal, administrativo o de cualquier tipo.

Asimismo, se le recuerda al usuario que el uso de esta plataforma para fines ilícitos, en contravención a la ley o a los términos y condiciones, serán sujetos de responsabilidad legal y se notificará inmediatamente a las autoridades correspondientes.

SERVICIOS OPERATIVOS RUMBO AL TRÓPICO S.A. de C.V. no es responsable de que el dispositivo que utilice para el acceso a la Sitio Web no sea compatible y/o deje de ser compatible con la Sitio Web.

El uso de esta Sitio Web, puede estar condicionado por otras plataformas desarrolladas por terceros, tales como iOS, Android o similares que son independientes de este contrato, y de las cuales, no se cuenta con relación directa en los términos del mismo y que son consultables en el aviso de propiedad intelectual.

SERVICIOS OPERATIVOS RUMBO AL TRÓPICO S.A. DE C.V. se obliga a realizar sus mejores esfuerzos para mantener en servicio Sitio Web, así como dar el debido mantenimiento de forma ordinaria a éste, con la finalidad de otorgar al usuario una navegación rápida, segura y sencilla. Por lo anterior, realizará sus mejores esfuerzos para que los servicios de mantenimiento que requiera Sitio Web se realicen en horarios que causen el menor impacto posible en la navegación; en caso de que el mantenimiento sea programado, SERVICIOS OPERATIVOS RUMBO AL TRÓPICO S.A. DE C.V. puede avisarlo en su página web; sin embargo, para el caso de que el mantenimiento se deba realizar en forma extraordinaria, el usuario reconoce que SERVICIOS OPERATIVOS RUMBO AL TRÓPICO S.A. DE C.V. no será responsable por las interrupciones para el acceso que se generen en Sitio Web.

El usuario reconoce que SERVICIOS OPERATIVOS RUMBO AL TRÓPICO S.A. DE C.V. no será responsable por cualquier daño, perjuicio o pérdida a causados por fallos en el sistema, en el servidor o en la conexión de Internet. SERVICIOS OPERATIVOS RUMBO AL TRÓPICO S.A. DE C.V. tampoco será responsable por cualquier virus, malware, badware, código maligno, software malicioso, software malintencionado que pudiera afectar, dañar, desconfigurar, eliminar cualquier tipo de información o software, entre otros y/o infectar el equipo de los usuarios como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web.

El usuario no podrá imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por daños y perjuicios, resultantes de dificultades técnicas o fallos en los sistemas o en Internet. SERVICIOS OPERATIVOS RUMBO AL TRÓPICO S.A. DE C.V. no puede garantizar el acceso y uso continuado o ininterrumpido Sitio Web. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallos de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a SERVICIOS OPERATIVOS RUMBO AL TRÓPICO S.A. DE C.V.; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad, o que se pierda algún proceso de reservación con tarifa preferente.

El Usuario puede consultar en todo momento estos términos y condiciones en el sitio web www.lasnubesdeholbox.com.mx

POLÍTICA DE CAMBIOS Y CANCELACIONES

Las adquisiciones realizadas en www.lasnubesdeholbox.com.mx, fijan sus precios según las temporadas vacacionales.

Cuando usted realiza su reservación, es fundamental que usted verifique la validez de la misma, que sus datos sean correctos y la disponibilidad con nuestro personal a través de nuestros números de contacto en reservas@lasnubesdeholbox.com o los números WhatsApp: +52 1 (984) 157 4917 y/o Teléfono: +52 (984) 875-2300.

Si usted realiza reservaciones por medio de empresas prestadoras de servicios de booking o similares, deberá confirmar con ellos la validez de la misma y nuestra empresa no se hace responsable de discrepancias con dichas empresas prestadoras salvo casos excepcionales.

Cuando usted reserva, está consciente del valor de tarifa que usted ha adquirido y no podrá ser sujeto de una devolución o reembolso para el caso de solicitarla por esta causa, recuerde que los valores de las mismas pueden cambiar según la temporada vacacional que elija y una vez aceptada la misma no será susceptible de modificaciones. Las temporadas consideradas para 2020 son:

Temporada baja 2020: periodo comprendido del 4 al 20 de febrero, del 26 de febrero a 30 de junio, del primero al 12 de septiembre, del 17 de septiembre al 31 de octubre, del 4 al 14 de noviembre y del 19 de noviembre al 24 de diciembre de 2020.

Temporada media 2020: periodo comprendido del 21 al 25 de febrero, del 13 al 19 de abril, del 1ro de junio al 31 de agosto, del 13 al 16 de septiembre, del primero al 3 de noviembre y del 15 al 18 de noviembre.

Temporada alta 2020: las que resulten de la excepción de las anteriores fechas.

​Usted puede ser sujeto de cargos y precargos al momento de realizar una reserva, razón por la cual deberá proporcionar datos bancarios e información considerada como sensible, en caso de tener dudas sobre la seguridad y manejo de su información visite nuestro sitio web https://www.lasnubesdeholbox.com

RESERVATION POLICY

SERVICIOS OPERATIVOS RUMBO AL TRÓPICO, S.A. de C.V., with legal address in Holbox Island, Calle Paseo Kuka, 77310 Holbox, Q.R., Mexico, hereby informs its reservation policy according to the following: 

It is important that you read the terms and conditions herein, as well as the privacy notice to fully understand your guests rights, so we ask you to read carefully.

The terms and conditions herein stated may vary from time to time, so if this is the case you might receive a notification via email in case you have proportioned an address for said effect. 

In case you have accepted a previous version of our terms and conditions and do not agree with the current one, you may notify SERVICIOS OPERATIVOS RUMBO AL TRÓPICO S.A. de C.V. your negative via our website www.lasnubesdeholbox.com or our email address recepcion@lasnubesdeholbox.com 

In the same manner, continuous use of our page and use of our services will be treated as an express consent on behalf of our users to our terms and conditions. 

SERVICIOS OPERATIVOS RUMBO AL TRÓPICO S. A. de C.V. may and will reserve to provide services until you expressly accept the current terms and conditions.

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: July 15th, 2020

GENERAL:

The following contract expresses the terms and conditions applicable for public and the hotel services rendered by SERVICIOS OPERATIVOS RUMBO AL TRÓPICO S.A. DE C.V. as well as the webpage http://www.lasnubesdeholbox.com

Users on our website accept and are bound by the following terms and conditions. If the user acts on behalf of a company and/or legal entity other than itself it will be understood that said entity is complying with the terms and conditions. 

If any and all person and or legal entity disagrees with our terms and conditions, being legally binding, will not be able to receive any and all services rendered by SERVICIOS OPERATIVOS RUMBO AL TRÓPICO S.A de C.V or its website www.lasnubesdeholbox.com

SERVICIOS OPERATIVOS RUMBO AL TRÓPICO S.A. de C.V. asumes the user is within the legal age of consent that he/she/it provides. In case a user has legal or mental disability, consent shall be assumed as if he were accompanied by a legal guardian or tutor responsible for said conduct.

TITlEHOLDER

 

http:// www.lasnubesdeholbox.com is a website owned by SERVICIOS OPERATIVOS RUMBO AL TRÓPICO S.A de C.V. , a company registered under Mexican law, with legal address in:

Calle Paseo Kuka, 77310 Holbox, Q.R., Mexico, so its compliance is according to Mexican federal and state law. 

 

ON OUR SERVICES 

 

When you accept our terms and conditions, you acknowledge, unless expressly stated otherwise, that our services befall on the user registered on our website www.lasnubesdeholbox.com.mx and no one else, and that a reservation process will be treated as a confirmation and express consent on said terms and conditions.

 

SERVICIOS OPERATIVOS RUMBO AL TRÓPICO S.A. de C.V. on behalf of our website, hotel offers and services rendered requires to fill certain data treated as sensible as per Mexican law, which will make the user accept full consent to make any reservation or purchase herein.

 

WEBSITE USE CONDITIONS 

 

This website will be used in a personal way Este Sitio Web, by a person with legal age on consent in Mexico, and will have to register mandatorily.

 

If suspicious and or harmful use or contrary of the terms and conditions set herein is verified, www.lasnubesdeholbox.com.mx will be within its legal right to terminate any account and reservation, and even collaborate in any capacity with public officials for prosecution of potential inflectors. 

 

The registry on our website acknowledges user consent and may fill a sheet asking for the following information:

  • Full name.

  • Address.

  • Email.

  • Cell phone, home phone number with international call code.

  • Social network accounts.

  • Official Id: (INE, IFE or Passport).

  • Credit/Debit Card Data.

  • Tax data.

  • Banking data.

 

User hereby authorizes SERVICIOS OPERATIVOS RUMBO AL TRÓPICO S.A. de C.V., to use personal data and to verify its contents, also, the user authorizes the System administrator to gather said data to compile or otherwise verify it. 

It is strictly forbidden to use this platform by an underage person without adult supervision or use by alien third parties to user account.

 

User hereby agrees that any damages or legal consequences arising from transgression to norms, will be its responsibility, and releases SERVICIOS OPERATIVOS RUMBO AL TRÓPICO S.A. de C.V. from any and all legal liability.

 

Also, we remind our user that use of this webpage for unlawful purposes, against the law or the terms and conditions set herein will be held legally liable and authorities will be immediately notified.

 

SERVICIOS OPERATIVOS RUMBO AL TRÓPICO S.A. de C.V. is not responsible that the device you use for website access may be incompatible or become incompatible with the website.

 

Website use and operation might be conditioned by third parties developments, such as iOS, Android and the like are independent from this contract and not directly involved in the terms and conditions sete herein, and are consultable via their own pages.

 

SERVICIOS OPERATIVOS RUMBO AL TRÓPICO S.A. DE C.V. is hereby obligated to keep its best efforts to maintain its website operational as well as to provide maintenance with the objective to provide its users with quick secure and simple navigation. Also, it will provide its best efforts to procure website maintenance will not hinder navigation;  in case maintenance is scheduled, SERVICIOS OPERATIVOS RUMBO AL TRÓPICO S.A. DE C.V. may announce so via its website, however, in case maintenance is set due to extraordinary circumstances user hereby acknowledges SERVICIOS OPERATIVOS RUMBO AL TRÓPICO S.A. DE C.V. will not be held liable for navigation disruption, hindrance or stoppage of any kind.

 

User acknowledges SERVICIOS OPERATIVOS RUMBO AL TRÓPICO S.A. DE C.V. will not be responsible for any damages or loss caused by system failure, server failure and or internet connection SERVICIOS OPERATIVOS RUMBO AL TRÓPICO S.A. DE C.V. will not be held responsible for any virus, malware, badware, malignant coding, malicious software that may affect, damage, misconfigure or eliminate any kind of information or software among others or otherwise infect users as consequence for access use or exam of its website.

 

User waives any claim for damages or compensations resulting form technical difficulties or system and/or Internet failure. SERVICIOS OPERATIVOS RUMBO AL TRÓPICO S.A. DE C.V. may not guarantee continuous and uninterrupted access to its website. System might not be available due to technical difficulties or internet failure or alien circumstance to SERVICIOS OPERATIVOS RUMBO AL TRÓPICO S.A. DE C.V.; in which case it will be procured to reestablish services as soon as possible without the company being liable for any kind of responsibility even in the event of a loss of reservation or promotion. 

 

User might review are terms and conditions in www.lasnubesdeholbox.com

CANCEL AND CHANGES POLICIES 

All pricing and purchases made in www.lasnubesdeholbox.com, set their prices according to vacational seasons.

When you reserve, it is paramount you verify all data is correct, and the occupation availability through our staff via our contact email  reservas@lasnubesdeholbox.com or our numbers WhatsApp: +52 1 (984) 157 4917 y/o Teléfono: +52 (984) 875-2300.

If you book or reserve via a third party, you are obliged to confirm the validity of the same and our enterprise will not be responsible for any discrepancies with said companies unless exceptional circumstances arise.

When you reserve and/or book, you are aware of the pricing per night you have acceded to and will not be cause for devolution or reimbursement, you are to be aware vacational season sets the pricing available and that once said price is accepted will not be subject to modifications. Our vacational seasons for 2020 are:

 

2020 low season: Period comprising from February 4 to  20, February 26 de to June 30, September 1st to 12, from September 17th to October 31, from November 4 to 14 and form November 19 to December 24, 2020.

 

2020 half season: Period comprising from February 21 to 25, from April 13th to 19, from June 1st yo august 31, from September 13 to 16, from November 1st to 3rd and November 15 to 18.

 

2020 high season: The remainder of dates for the year.

 

​You might be subject to charges or pre-charges to the momento for reservation, in which case banking data and information deemed sensible will be given to the resort,  in case of any doubts or questions regarding security and dat management please visit our website https://www.lasnubesdeholbox.com/privacypolicy 

The amount for one night will be always charged as a deposit fee. If you request reimbursement or payment devolution please consider that your request may take 45(cuarenta y cinco) days or more. All requests are attended in order of arrival regardless of pricing.

During low or medium season, cancellations may be requested free of charge until 14(fourteen)days before date of arrival, if requested in 14(catorce) days, an amount of one night will be charged according to your agreed pricing;

In case of a No show, one night will be charged. 

While in high season, you are allowed to cancel free of charge up to 30 dates before the arrival date, if cancellation is requested before 30 days one night will be charged; and in case of a no show the total of reservation will be charged. 

​​

For guests traveling from high risk zones as per the Center of Prevention of Disease control (CDC), rescheduling of your reservation might be made up to 3(three) times, within one year from reservation confirmation. The reservation will be lost afterwards. 

 

OFFERS, PROMOTIONS, DISCOUNTS 

 

Occasionally you might find offers, promotions, or discounts available for use on our website. Transactions and or operations that arise from said promotions or discounts will be subject to the specific terms and conditions of said event in our website.

Independently, all promotions or discount that SERVICIOS OPERATIVOS RUMBO AL TRÓPICO S.A. DE C.V. may or may not release in its website will adhere to the following conditions:

 

As long as the promotion requires so, user shall deliver proof to SERVICIOS OPERATIVOS RUMBO AL TRÓPICO S.A. DE C.V. that he owns the codes, keys, passwords and/or coupons necessary to validate an offer or promotion; and in casa a promotion entails goods and chattels and or services offered by third parties alien to SERVICIOS OPERATIVOS RUMBO AL TRÓPICO S.A. DE C.V., said promotions will be responsibility for the offering third parties and they will be held as liable for fulfillment of said offer; Tax receipts, users may obtain a valid tax receipt as per Mexican law via our website, by entering the page and proportionating the necessary tax data requirements for said effect. 

In case of clarification, devolution or changes on their tax receipt, users shall contact SERVICIOS OPERATIVOS RUMBO AL TRÓPICO S.A. DE C.V. via their contact info to further clarify on the subject at hand.

SERVICIOS OPERATIVOS RUMBO AL TRÓPICO S.A. DE C.V. reserves its legal right to file or assist any government official to prosecute unlawful conduct displayed by a page user.

 

INTELLECTUAL AND INDUSTRIAL PROPERTY 

 

The source code, programs, databases, archives and all functionalities that comprise the website are intellectual property owned by SERVICIOS OPERATIVOS RUMBO AL TRÓPICO S.A. DE C.V. as well as all legally connected figures that might accumulate legal protection as such, SERVICIOS OPERATIVOS RUMBO AL TRÓPICO S.A. DE C.V. is legally allowed to ask for sanctions on those who (i) copy its website in a partial or total way without a license or authorization for said effect, (ii) create a deviated version of our website (iii) translate to another language the content of our website; (iv) use the website fo develop softwares or materials based on it; (v) perform conducts sanctioned by Federal Author Rights Law, as well as any and all national or international similar laws.

Any person surprised performing conducts deemed breach of ip rights for SERVICIOS OPERATIVOS RUMBO AL TRÓPICO S.A. DE C.V. will be sanctioned as per Mexican ip law, notwithstanding criminal or civil charges.

Also, it is expressly forbidden to exploit without authorization any IP displayed by our website such as registered trademarks, brands, commercial names, website names and the such. SERVICIOS OPERATIVOS RUMBO AL TRÓPICO S.A. DE C.V. own exclusive legal rights on some brands and logos displayed in our website. SERVICIOS OPERATIVOS RUMBO AL TRÓPICO S.A. DE C.V. holds authorization to reproduce brands, trademarks and logos that may be included for marketing purposes or informative purposes on the website.

In case a guest or user consideres his IP law has been breached via archives, materials published or stored or by any display on our website shall ask for cease and desist of the conduct considered breaching of his/her ip law. Said request should de sent via our contact data. The request will not be considered as proof said breach has effectively occurred, pending confirmation by public officials said breach happened.

DATA PROTECTION AND PRIVACY NOTICE

All data users may provide is under the scope of the Mexican Law for Data Protection in Possession of Private Entities, to further know this information, you might consult the website’s Privacy Notice.

The information and personal data given to SERVICIOS OPERATIVOS RUMBO AL TRÓPICO S.A. DE C.V., might be included in a database which can and will be used for classification, use, keeping and data protection for legal entities that SERVICIOS OPERATIVOS RUMBO AL TRÓPICO S.A. DE C.V. may or may not know.

To exercise access, rectification, cancellation, and opposition rights towards SERVICIOS OPERATIVOS RUMBO AL TRÓPICO S.A. DE C.V., please consult its Privacy Notice.

If you place under SERVICIOS OPERATIVOS RUMBO AL TRÓPICO S.A. DE C.V. personal data held as sensible, you shall fill a form for personal data available from SERVICIOS OPERATIVOS RUMBO AL TRÓPICO S.A. DE C.V. In case you choose not to,  consent by giving out information on our website or filling any other document of a similar nature shall be held as an unequivocal consent to allow data usage by our resort

WEBSITE SECURITY.

 

SERVICIOS OPERATIVOS RUMBO AL TRÓPICO S.A. DE C.V. shall try at all times to provide any and all measures to guarantee the safety of the information you provide via website, as well as the safety of all transactions conducted by it. In a non limited way, we manifest these website uses security certificates for said effect. 

 

LIABILITIES

 

SERVICIOS OPERATIVOS RUMBO AL TRÓPICO S.A. DE C.V. is a digital website and is not responsible for hardware used to look up for website browsing and will not be held liable for the following::

​​

  • Impossibility to access our website by lack of data roaming, coverage, wifi signal and the such as they depend on a third party.

  • Lack fo accessibility for website updates.

  • Virus or malware affecting the platform.

  • Electric faults that impede proper website usage.

 

NOTIFICATIONS

 

SERVICIOS OPERATIVOS RUMBO AL TRÓPICO S.A. DE C.V. may contact its users on any of the following:

​​

  • A través de la Sitio Web.

  • Correo electrónico.

  • La aplicación WhatsApp.

 

In the same manner, user might contact SERVICIOS OPERATIVOS RUMBO AL TRÓPICO S.A. de C.V. our attention center via the website contact data.

 

In case our user disagrees with the services offered he can contact our systems administrator that might provide assistance via phone, mail or the website.

 

TRANSFER OF RIGHTS 

 

Users shall not make transfer partially or totally its rights and duties contained in the present terms and conditions without express consent of an official from SERVICIOS OPERATIVOS RUMBO AL TRÓPICO S.A. DE C.V.

 

SERVICIOS OPERATIVOS RUMBO AL TRÓPICO S.A. DE C.V. might transfer the information and the website without previous consent by the user as per its privacy policy.

 

Transfer of rights shall not be constituted when a legal authority inquires or request information on some of the users, as long as a legal writ, warrant  or notice is provided by the requesting official..

 

SEVERABILITY.

 

If any disposition on the present agreement is deemed prohibited or declared null and void in the México Cities jurisdiction, said disposition will be considered null and void but shall not affect modify, the remainder of clauses herein contained.

 

TOTAL AGREEMENT.

 

These terms and conditions, as well as the whole agreement and forms set constitute a, full agreement between parties and thus annuls any other written or verbal contract entered between parties that might be independent or contradicting these terms.

 

APPLICABLE LAW AND JURISDICTION 

 

Any litigation arising between users and the company is to be held to the latest version of the current terms and conditions in the Spanish language Cualquier controversia entre los usuarios y la plataforma, deberá sujetarse a la última versión de los términos y condiciones publicada.

 

The current terms and conditions and use or legal relationship between SERVICIOS OPERATIVOS RUMBO AL TRÓPICO S.A. de C.V. and its users will be governed by the local laws and courts in Mexico City.

ENQUIRIES AND COMMENTARIES ON THE CONTRACT

Fort further enquiries regarding the present terms and conditions SERVICIOS OPERATIVOS RUMBO AL TRÓPICO S.A. DE C.V. sets for its contact information on its website and in this document, via email presently or otherwise. 

RESERVATIONS

E-Mail: reservas@haciendakatanchelhotel.com

WhatsApp: (55) 7925-5205


Hacienda Katanchel Hotel

Km. 26, carretera Mérida - Cancún
Yucatán, México
C.P. 97470

Protect paradises, regenerating local stories

  • TripAdvisor
  • Facebook
  • Instagram
Orquidea Spa logo final White.png
Logo-Blanco-Perforado2.png
LOGO CASA BARBARA-01 White.png
LOGO_ELSABOR-NEW.png
Casa Artemia Logo White.png
LOGO_BEACH blanco Perforado.png

ALL RIGHTS RESERVED FOR SERVICIOS OPERATIVOS RUMBO AL TRÓPICO S.A. DE C.V. 

WEBSITE POWERED BY MÁS MEDIA CONSULTING